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心理健康教育与咨询中心咨询预约制度

2018年12月12日 16:00  点击:[]

揭职院学通[2013]58号

 

为了合理安排咨询时间,避免出现同一时间多个学生来访,造成学生的等待和时间浪费,同时也为了让咨询人员事先对咨询问题有所准备,以便充分调动有关知识资源,为来访者制定合理的咨询步骤和方案,保障咨询工作达到最佳效果,更好地服务学生,心理健康教育与咨询中心实行心理咨询预约登记,具体如下:

一、学生面谈咨询必须提前至少一天预约。预约时请约定咨询的具体时间并简略谈及所要咨询的问题。预约方式主要有:

1、来人预约:来访者本人到咨询办公室提出预约申请。

2、电话预约:来访者致电进行预约,电话预约交谈一般不超过10分钟。

3、网上预约:来访者可通过电子邮件或QQ的方式进行预约,在邮件中提供有效的联系电话和适宜的通话时间,心理健康教育与咨询中心在2日内进行联系,确定面谈咨询时间。

二、预约主要包括以下内容:

  1. 个人情况简介。包括姓名、系别、年级、班级、专业、联系电话等。

  2. 咨询的具体问题。包括问题的类型、主要表现、持续时间、发生次数和频率、严重程度、对工作、学习、生活、社交的影响程度,以前采取过哪些解决办法,效果如何。如在以前接受过心理咨询或服用过药物,请说明。

  3. 此次的求助目的,对心理咨询的期望和要求。如果对心理咨询服务有任何疑问,请一并提出,我们将进行解答。

  4. 选择的咨询方式、对咨询老师的特殊要求以及方便接受咨询的具体时间。

  5. 其他要说明的情况。

    三、预约注意事项

    1、预约的对象应为本校在校学生。对于非应激性心理问题,来访者需要提前预约;应激性心理问题,可根据情况做特殊处理。

    2、每次咨询时间50分钟,如超过,则预约下一次咨询。

    3、咨询时间一旦确定,来访者应遵守约定时间,准时来访。在咨询时间开始后15分钟内保留被咨询者的预约时间,咨询结束时间不顺延。如果来访者迟到15分钟或以上,取消本次咨询,重新预约下一次咨询时间。

    4、若因故无法前来咨询,来访者应提前通知心理健康教育与咨询中心,取消预约,以便将时间留给其他有需要的同学。

    5、在一次咨询结束时,可当场预约下一次咨询的时间。

    6、未提前预约者,原则上不予接待。

    四、本中心严格为来访者的各种信息保密。

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