揭职院学通[2013]58号
为了合理安排咨询时间，避免出现同一时间多个学生来访，造成学生的等待和时间浪费，同时也为了让咨询人员事先对咨询问题有所准备，以便充分调动有关知识资源，为来访者制定合理的咨询步骤和方案，保障咨询工作达到最佳效果，更好地服务学生，心理健康教育与咨询中心实行心理咨询预约登记，具体如下：
一、学生面谈咨询必须提前至少一天预约。预约时请约定咨询的具体时间并简略谈及所要咨询的问题。预约方式主要有：
1、来人预约：来访者本人到咨询办公室提出预约申请。
2、电话预约：来访者致电进行预约，电话预约交谈一般不超过10分钟。
3、网上预约：来访者可通过电子邮件或QQ的方式进行预约,在邮件中提供有效的联系电话和适宜的通话时间，心理健康教育与咨询中心在2日内进行联系，确定面谈咨询时间。
二、预约主要包括以下内容：
个人情况简介。包括姓名、系别、年级、班级、专业、联系电话等。
咨询的具体问题。包括问题的类型、主要表现、持续时间、发生次数和频率、严重程度、对工作、学习、生活、社交的影响程度，以前采取过哪些解决办法，效果如何。如在以前接受过心理咨询或服用过药物，请说明。
此次的求助目的，对心理咨询的期望和要求。如果对心理咨询服务有任何疑问，请一并提出，我们将进行解答。
选择的咨询方式、对咨询老师的特殊要求以及方便接受咨询的具体时间。
其他要说明的情况。
三、预约注意事项
1、预约的对象应为本校在校学生。对于非应激性心理问题，来访者需要提前预约；应激性心理问题，可根据情况做特殊处理。
2、每次咨询时间50分钟，如超过，则预约下一次咨询。
3、咨询时间一旦确定，来访者应遵守约定时间，准时来访。在咨询时间开始后15分钟内保留被咨询者的预约时间，咨询结束时间不顺延。如果来访者迟到15分钟或以上，取消本次咨询，重新预约下一次咨询时间。
4、若因故无法前来咨询，来访者应提前通知心理健康教育与咨询中心，取消预约，以便将时间留给其他有需要的同学。
5、在一次咨询结束时，可当场预约下一次咨询的时间。
6、未提前预约者，原则上不予接待。
四、本中心严格为来访者的各种信息保密。
